Preguntas
Lo que preguntan antes de cambiarse.
¿Tengo que cambiar mis máquinas de tarjeta o mi Transbank?
No. Ampla se conecta a los medios de pago que ya tienes: tus terminales siguen siendo tuyos y la venta queda registrada en el sistema. Online puedes cobrar con tarjeta o con transferencia bancaria, a nombre de tu parque.
¿Qué pasa con mi Bsale?
Sigue igual. Cada venta, online o en el mesón, emite la boleta por tu propio emisor. Hoy trabajamos con Bsale y conectamos otros emisores a pedido.
¿La familia necesita instalar una app?
No. Compra desde el navegador del celular y la entrada le llega por SMS o WhatsApp. En la puerta muestra el código o lo dicta.
¿Cuánto demora el cambio y cuándo cierro el parque?
No cierras. Montamos el sistema en tu local con tu equipo, los dos sistemas corren juntos y tú apagas el anterior cuando ves a Ampla vender, cobrar y emitir boleta.
¿Qué pasa cuando el sistema dice que la sesión está llena?
Avisa, no bloquea. El cajero puede vender igual con su nombre registrado en la auditoría. En la operación real manda el parque, no el software.
¿Cómo se firma el consentimiento?
La familia lo firma desde su celular antes de llegar, con nombre y RUT de cada saltarín. Queda guardado con fecha y hora, una vez por familia y válido por un año.
¿Cómo cobran?
Un monto fijo al mes por sucursal. Sin porcentaje por entrada, sin cargo por servicio a la familia y sin contrato amarrado a cuántas entradas vendes.
¿Sirve para cumpleaños y eventos?
Sí. Cada sala tiene su capacidad, la familia reserva y paga online con abono o total, y las invitaciones salen del mismo sistema.
¿Funciona con varias sucursales?
Sí. Cada sucursal tiene sus precios, horarios, salas y equipo, y el dueño ve todo desde un solo lugar.
¿Qué pasa con los datos de las familias?
Son tuyos y viven en tu cuenta. Se piden solo los datos necesarios, con consentimiento firmado, y las promociones se envían únicamente a quien aceptó recibirlas, como exige la Ley 21.719.
¿Ampla sirve solo para trampolines?
No. Nació en un parque de trampolines, pero el modelo es el mismo para inflables, parques acuáticos, laser tag, karting, escape rooms, museos y cualquier recinto que venda entradas por hora o sesión y necesite registrar a la familia.